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书名: 铁军团队

作者: 欧德张

书号: 9787521717464

格式: EPUB

出版: 中信出版集团

出版日期: 5月 2020

大小: 0.86MB

语言: 中文

下面我将分别介绍公开区、盲点区、隐藏区、潜能区。

1.公开区：是指自己知道、别人也知道的信息。比如你的姓名、学历、长相、肤色、性别、爱好和部分经历等。公开区具有相对性，有些事情对于一些人来说是公开区的信息，但对于另一些人来说可能就是隐藏区的事情。

2.盲点区：就是自己不知道、别人却知道的部分，如自己的缺点和局限、别人对你的感受、一些自己没有发现却被别人看到的优点等。

3.隐藏区：是自己知道、别人不知道的部分。比如你的一些经历、秘密、身体上的特殊病症、奇怪的喜好等。在沟通中，适度地打开隐藏区，是提高沟通成功率的一条捷径。

4.潜能区：自己和别人都不知道的部分。如你身上隐藏的疾病、将来能取得的成就等。潜能区是等待挖掘的黑洞，一个人可能通过某些偶然或必然的机会，让别人更深入了解了自己，同时对自我的认知也随之深入，从而使自己的某些潜能得到较好发挥。

可以看到，在人际交往中，共同的公开区越大，沟通起来也就越方便，越不容易产生误会。

所以在人际交往中，扩大公开区域会让沟通更顺畅。

怎么扩大公开区呢？主要有两种方式：一是披露，就是你自己公开别人不知道的信息；二是回应，就是别人告诉你不知道的事情。当双方都这样做的时候，就会扩大公开区的信息，使得沟通更加顺畅和高效，而人与人之间相互了解得越多，也就越容易产生信任，从而更好地交流与合作。

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